Оплата

Оплата заказа, условия обмена или возврата:

В каталоге сайта, стоимость товара указана в рублях, все налоги включены в стоимость товара. Оплата принимается только в российских рублях.

Оплата производится при получении и осмотре вашего заказа на пункте выдачи транспортной компании СДЭК, либо курьеру при курьерской доставке СДЭК

В нашем магазине вы сможете оплатить товар одним из следующих способов:

Наличными / Банковской картой

Оплата принимается в российских рублях, либо банковской картой в пункте выдаче заказа СДЭК или курьеру СДЭК при получении товара после проверки комплектности и внешнего вида. Вам предоставляется накладная и кассовый чек.

Если доставка через ТК СДЭК невозможна в ваш регион и по согласованию с Вами будет осуществляться через Почту РФ, в данном случае вам необходимо внести 100% предоплату путем перевода через СБЕРбанк онлайн. После получения оплаты после отправки вашего заказа вам будет предоставлен трек номер для отслеживания вашего заказа.

-------------------------------------------

Гарантии

Мы даём 100% гарантию на все наши товары, представленные на нашем сайте.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или на пункте выдачи СДЭК, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ курьеру или отказываетесь от получения на СДЭК, обратную доставку оплачивает магазин.
Вы в праве при курьере или на пункте выдачи СДЭК вскрыть упаковку и проверить флакон, ознакомится с ароматом. Претензии по заказу принимаются только в момент доставки. Оплата вашего заказа означает, что вы полностью осмотрели и принимаете данный товар в пользование и он вас полностью устраивает.

Внимание! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому обязательно осматривайте и проверяйте парфюм до оплаты, только при курьере или на пункте выдачи СДЭК!

-------------------------------------------

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврату подлежит только товар с производственным браком.
Производственным браком парфюмерии или косметики считается:

-не рабочее состояние пульверизатора,

-плохая герметизация флакона (парфюм полностью или частично вытек),

-инородный предмет во флаконе,

-сколы или сильные царапины на флаконе.

Всё, что не входит в перечень выше не является причиной для возврата!

Чтобы оформить возврат товара необходимо написать в WhatsApp по номеру телефона +7 (960) 020-38-78 сделать фото/видео брака.

После чего менеджер с Вами свяжется и обсудит условия обмена на аналогичный товар или другой товар на сумму возврата!
Обмен осуществляется только ПОСЛЕ того как мы получим бракованный товар.
Внимание! Претензии по товару принимаются в течение 14 дней, после получения товара при наличии товарной накладной!

Для быстрого рассмотрения заявок, рекомендуем снимать видео открытия посылки и предоставлять его нам. На обработку данных обращений отводится от 3 до 5 дней. Решение будет сообщено Вам, с помощью телефонного звонка или уведомления.